399 com ব্যবহারের আগে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের স্বার্থ রক্ষা করে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬399 com-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 399 com প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 399 com-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন ধরে নেওয়া হয় যে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
399 com একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশসহ দক্ষিণ এশিয়ার ব্যবহারকারীদের জন্য সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা দেওয়ার লক্ষ্যে কাজ করি। আমাদের সমস্ত কার্যক্রম স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতার নীতিতে পরিচালিত হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি। 399 com ব্যবহার শুরু করার আগে সম্পূর্ণ দস্তাবেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রকাশিত এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রস্তুত করা হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
399 com-এ বেটিং বা যেকোনো সেবা গ্রহণের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খোলা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 399 com-এর রয়েছে।
KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে 399 com যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য পরিচয় দস্তাবেজ চাইতে পারে। এই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আর্থিক জালিয়াতি রোধ করতে প্রয়োজনীয়।
399 com শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কারো অ্যাকাউন্ট খোলা এবং যেকোনো ধরনের বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
সতর্কতা: নাবালকদের বেটিং থেকে দূরে রাখুন। যদি আপনার সন্দেহ হয় যে কোনো নাবালক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
নিবন্ধনের সময় বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য দেওয়া আইনি অপরাধ। এই ধরনের ঘটনায় অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। 399 com প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।
| যোগ্যতার শর্ত | বিবরণ |
|---|---|
| ন্যূনতম বয়স | ১৮ বছর বা তার বেশি |
| পরিচয় প্রমাণ | জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট |
| একটি অ্যাকাউন্ট | প্রতি ব্যক্তিতে শুধুমাত্র একটি |
| ব্যাংক যাচাই | উইথড্রের জন্য বাধ্যতামূলক |
399 com-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য এবং 399 com কোনো ব্যতিক্রম করে না।
অডস পরিবর্তন নীতি: 399 com যেকোনো সময় অডস পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। তবে একবার বাজি নিশ্চিত হলে সেই মুহূর্তের অডসই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
অ্যাকুমুলেটর বা কম্বো বেটের ক্ষেত্রে, যদি একটি ইভেন্ট বাতিল হয়, তাহলে সেই লেগটি বাদ দিয়ে বাকি বেটগুলো কার্যকর থাকবে। 399 com-এর রেফারি ও বিচারক দলের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
399 com বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | ন্যূনতম ডিপোজিট | ন্যূনতম উইথড্র | প্রসেসিং সময় |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳ ২০০ | ৳ ৩০০ | ৫–১০ মিনিট |
| Nagad | ৳ ২০০ | ৳ ৩০০ | ৫–১০ মিনিট |
| Rocket | ৳ ৩০০ | ৳ ৫০০ | ১০–২০ মিনিট |
399 com নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো মেনে না চললে বোনাস বাতিল হতে পারে।
ওয়েজারিং শর্ত সম্পর্কে: বোনাস প্রাপ্তির পর সেই পরিমাণের সাধারণত ৫x থেকে ২০x বেট সম্পন্ন করতে হয় — নির্দিষ্ট অফারের শর্ত অনুযায়ী। প্রতিটি অফারের পেজে সঠিক তথ্য দেওয়া থাকে।
399 com বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আসক্তি নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বেশ কিছু টুলস বিনামূল্যে সরবরাহ করি।
আপনি যদি মনে করেন বেটিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বিশেষজ্ঞ দল আপনাকে সহায়তা করতে সবসময় প্রস্তুত। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
নিচের কার্যক্রমগুলো 399 com-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।
সতর্কতা: যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে 399 com সংশ্লিষ্ট আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনী ও নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে অবহিত করার সম্পূর্ণ অধিকার রাখে।
নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 399 com কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স থাকলে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না হলে সেই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 399 com-এর রয়েছে।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে, ১২ মাস কোনো লেনদেন না হলে প্রতি মাসে সর্বোচ্চ ৳ ১০০ বা ব্যালেন্সের ২% (যেটি কম) নিষ্ক্রিয়তা ফি কাটা হতে পারে। তাই অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত কার্যক্রম বজায় রাখুন।
399 com তার পরিষেবা নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত রাখার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিচের ক্ষেত্রগুলোতে 399 com দায়বদ্ধ নয়।
বিশেষ দ্রষ্টব্য: 399 com-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা বর্তমান ব্যালেন্সের বেশি হবে না। বেটিং থেকে প্রত্যাশিত আয় হারানোর জন্য 399 com কোনো ক্ষতিপূরণ দেয় না।
399 com যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।
নিয়মিত এই পেজ চেক করার অভ্যাস রাখুন যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকতে পারেন। পরিবর্তনের বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 399 com সমস্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করে এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করে।
বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রথমে 399 com-এর অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে। অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ায় সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক সালিশি কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।
399 com শুধু একটি বেটিং প্ল্যাটফর্ম নয় — এটি বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষের বিশ্বস্ত সঙ্গী।